2018年拥有三家上市子公司是我们的十年规划，我将它刻在心里并绣在每一件西服的里袋上，然后将自己逼入无路可退的境地，去实现它！

  不少零售商发现了自己的利润下降，然后他们抬头看见了金融危机，认为业绩上不去与自己无关，是全球大环境能够造成的连锁反应。

  不要只盯着销售数据，终日沉浸在七、八年销售快速地增长的历史成绩里。往上走很容易，有力量、有钱，可以整合很多资源，但我们一定要意识到公司发展有起必有落。

  美国的次贷危机引发了全球性金融风暴，中国也难逃此劫，于是大家一窝蜂地谈论危机影响、危机效应。分析、透析危机是为越来越好的应对，但我觉得企业经营者不要太在意这些悲观因素，若将自己大部分精力和时间耗费在分析、预测金融危机对企业将造成多大损失上，还没想到对策就已经被它干扰了，卷入莫非效应的漩涡。最害怕发生的事反而可能接踵而来。

  我个人认为，零售业者在接下来的发展中需要加强一种信念：金融危机不会打垮自己的行业，即使受到冲击，被淘汰的也是其他竞争对手。这不仅是心理暗示，更是实力的较量，你对自己的企业有足够的信心吗？

  但是，不能对金融危机熟视无睹。近段时间，不少零售商发现了自己的利润下降，然后他们抬头看见了金融危机，认为业绩上不去与自己无关，是全球大环境能够造成的连锁反应。这个借口很好用，也少有人反驳，但事实上这是一种逃避的说辞。

  零售行业的特性造就了没有顺利发展之说，企业在每个阶段都有属于自身的挑战和瓶颈。就拿我与海港超市作比方，开设第一家门店时最为艰辛，这是打基础的阶段。我与几名同事起早贪黑，进货理货，所有经营上琐碎的事情都一把抓，熬过了7个月。

  当第二家门店开张后，总体经营变得顺畅起来。直到第五家连锁超市的面世，我发现5家商店的总收益还不如之前开第二家时来得多。此阶段我们面对的是成本增长问题，之后开到第十家、十一家后成本问题得到了控制，但又出现了别的更大挑战。企业未来的发展总体就是一个坎坷的过程。

  从中国千年的历史演变中我们悟到了什么？盛极必衰。同样，做企业也如此，尤其是区域性连锁，不要只盯着销售数据，终日沉浸在七、八年销售快速地增长的历史成绩里。往上走很容易，有力量、有钱，可以整合很多资源，但我们一定要意识到公司发展有起必有落，要思考当企业往下走时该怎么做。

  经济萧条时期不要轻信专家预测，自己观势，把握大环境的发展的新趋势。当经营者发现企业正在走下坡路时，不要盲目地乱抓救命稻草。做好一件事情，其出发点很重要，当初义无反顾扎入商海目的何在？回顾最初的理想，能看清今后的道路，这是我在学习中国民间传统文化过程中的感悟。

  做事就是作利己还是利他的选择。创立海港超市的初衷是让农村消费者能购买到低价、正宗的商品。今天我可能没盈利或者盈利很少，发展比较慢，但迟早我会走得比别人快；今天别人可能走得比我快，他们仅为扩大自己而发展，那今后可能会越走越慢。

  关于企业的未来，我们也有自己的十年规划：2018年拥有三家上市子公司。我将它刻在心里并绣在每一件西服的里袋上，然后将自己逼入无路可退的境地，去实现它。

  你和员工之间的核心维系点除了钱以外还有什么？现在大多数公司采用绩效考评制度，当企业效益好的时候，员工卖力收入多，但当企业遇到困难时他们付出更多却不一定可以得到更多回报，那时你会发现很多中高层管理人员蠢蠢欲动，往高薪企业跳槽。理论上，此现状很正常，但情理上却让企业很难堪。如果结局变成这样，那我们该怎么做？

  一起寻找情感上的共鸣。海港超市95%以上的员工都来自本地，有着相似的生活环境，彼此间除了同事关系更可以是朋友。我们从始至终对大家说要珍惜家庭，孝敬父母，并定期组织活动让员工们进行自由而坦诚的沟通。发自肺腑的情感沟通能挽救很多家庭，父母与子女冰释前嫌，与亲属和朋友的关系更亲密。公司还对店长以上的管理层开展心态培训，潜移默化地去改变一个人，将他塑造成适合企业的人才。

  当员工在工作上有偏差时，我认为最有效的惩罚武器是羞耻心。单一采取罚钱的方式，实际上并不科学，他们会觉得自身已经为失职付出了代价，所以不用背负愧疚感。我们从始至终在企业内传输人人要有羞耻心的观念。在公司总部，只要有员工犯了错，我们就会在公司的会议中集体起立鼓掌，或者将他的事迹贴在墙上，只有让员工感到难为情了，他们才会认真地去改正。

  做人要感恩，做企业也一样，应该肩负起一份社会责任。母亲曾告诉我帮助别人就是帮助自身，我记住了，并一直这样做着。理论上企业应该把效益放在首位，但对我们来说，回馈社会同样重要。海港每年10%左右的利润投入慈善活动，建立了海港基金会，为贫困山区的孩子献爱心，定期开展义卖活动，征集当地的大众监督员，在许多学校举办海港杯写作、绘画比赛，用奖学金去激励有上进心、才华的学子。我们将海港文化逐渐渗透至社会各个层面，当你为社会献上关爱的同时自己也可以感觉到一股幸福力量。

  一家零售商要是具备了先进的发展理念，扎实的技术，员工众志成城的决心，大众消费者作为坚实后盾，金融危机还有什么可怕的？！

  公司成立于1998年1月，2000年由海宁市海港超市商业连锁有限公司改名为浙江海港超市连锁有限公司；2003年6月，投资成立海宁市海港医药连锁有限公司；2005年，投资建成了一个占地6500平方米的物流中心。目前主要经营食品、药品、日用百货等35个大类的商品。