方针管理（Management by objectives缩写为MBO），便是将企业的意图和任务转化为详细的方针，企业的各级主管经过这一些方针对下级进行领导，以此来到达企业的总方针。

  保证履行的作业一定要依照方案、规范和开始时间表进行，不断监控和评测，若呈现任何推迟，一定要拟定新策略，包含恰当的辅导和支撑，以让职工达到方针，这种管理方式即方针管理。

  请就下列某4S店的年度营收数据，推算出其下年度配件、工时营收方针，以及工位周转率

  – 估计新车出售1,500台，每车入厂次数2.5次，每车车单价400元/次

  可行做法：将年度方针分化下放至月度时，应预先把握和考虑各月作业天数改变及商场营收旺冷季月的差异，再考虑反映包括下列相关联的内容，以达到月方针为任务：

  l 其间钣喷工位占35%，一般机修工位周转为每日6车次，而总工位周转次数为3车次

  l 若一般工位使用率为60%，返修车客户数为30，每技师修理功率为90%