说起杭州四季青商场，我信赖本地市民都非常了解，该商场主要是做服装的零售和批发，因而这儿的衣服也的确要比市面上的廉价不少。可咱们必定会猎奇，一个服装商场有什么好重视的？这还要从此前产生的一同店员围殴顾客的工作说起。

  其时顾客赵女士在商场买了一件羽绒服，试了一下感觉尺码有些大了，想要换一个小一点的，成果遭到店员的回绝和谩骂。随后赵女士与店员产生了抵触，可滥竽充数对方人多势众，赵女士和姐姐被打的是鼻青眼肿，衣服和包包也被扯坏。

  过后，涉事店肆尽管进行了补偿，但店员却拒不抱歉，面临记者的采访也很不耐心，直言让记者脱离，并且商场的负责人也自始至终都未出面处理问题，这让赵女士很是愤慨。

  此事产生后，我从谈论区看到了许多网友诉苦的声响，他们好像对四季青商场店员殴伤顾客的行为见怪不怪，乃至还吐槽：“不怕被打就去买”。

  接近年关，杭州四季青商场又开端杭州四季青批发商业商场人气冷淡，生意大不如前，网友：不敢去怕被打了大促销活动，可这次记者却发现，批发商场的人气却非常冷淡，生意是大不如前。

  关于这样的状况其实我早有意料，由于其时赵女士的工作在网上闹的是沸反盈天，咱们对四季青商场有了欠好的形象。关于一名顾客来说，他们要的不单单是衣服质量，还有服务态度，假如店员听到顾客要退换衣服就换了一副面孔，这必定让人引起不适

  无论是零售仍是批发，作为顾客咱们都有权利提出退换，由于这是法令赋予咱们的权利。当然店家也有权利设置购买要求，但他们必要提早要奉告顾客，假如买后再提这就现已涉嫌诈骗顾客了。

  我以为四季青商场现在现已“名声在外”了，商场想要从头取得群众的信赖，仍是要整治一下商场内的不良之风，设置一系列的赏罚办法。假如商场与商户都是串通一气，那么顾客吃了一次亏，必定不会再来了，只要依照规则就事，才干让咱们顾客服气。

  其次，商场应对一些劣迹斑斑的商户进行谴退，想要保证商场的口碑，这些低本质的商户就必须要除掉。假如商场的人流量多了，这门面自然是不愁出租了，可假如四季青商场自以为是，歹意庇护不良商户，我信赖时刻会证明全部。

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