智联招聘发布《2021外贸人才形势研究报告》，展示外贸进出口行业人才的供需形势及流动特征，并重点聚焦跨境电子商务人才趋势，为各决策者、企业与从业人才提供参考。

  数据显示，疫情下跨境电子商务运营人才需求同比猛增2倍。虽然传统外贸岗位仍在“挑大梁”，但产业风向的变化正向就业市场渗透。近年来，外贸进出口行业商业模式积极进化，作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对外部不确定性发挥了推动作用。传统外贸销售一职的需求呈现同比下降态势，而跨境电子商务运营招聘需求规模较2020年一季度猛增190.9%，人才需求结构变化与产业迭代形成呼应。

  从企业规模看，500人以下的中小微企业为跨境电子商务运营人才招聘主力军，招聘职位数占到整体93.2%。其中，规模在20-99人的小企业占48.7%，其次是100-499人的中型企业（23.4%）与不足20人的微型企业（21.1%）。此外，微型企业招聘跨境电子商务运营人才规模同比增长235.2%，在跨境电子商务领域发展动能十足。

  长期以来，跨境电子商务的兴起吸引中小微企业纷纷入驻，这种数字化模式提供了一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流和金融等服务，影响力向整个供应链上下游延伸，为中小微企业在外贸上带来很大便利，为全球买家提供多样化的“中国制造”和轻定制服务，也逐步扩大了跨境电子商务运营人才需求。

  在外贸人才招聘要求上，翻译一职具有“重学历，轻经验”倾向，46.4%的岗位要求人才学历在本科及以上，而仅5.7%要求有三年及以上工作经验，差距鲜明。外贸销售、采购/供应链、关务岗位中要求本科及以上学历的占比均过2成。

  根据岗位对人才经验的要求，采购/供应链管理、物流管理更偏好经验比较丰富的人才，分别有23.3%、19.9%要求候选人工作经验超过三年。仅有8.9%跨境电子商务运营岗位要求人才工作上的能力娴熟，18.8%岗位要求本科及以上学历，这一迅速增加的岗位门槛并不高。

  数据显示，一季度外贸行业简历投递量同比下降35.6%，人才供给不足。跨境电子商务运营高薪待人才，招聘薪资8755元/月，竞争指数仅13.7。在外贸核心岗位中，竞争指数最高的为仓储管理（41.8），物流管理以37.4的竞争指数排在其后，这两岗位具备门槛较低且通用性高的特点，因此人才供给较多，形成激烈竞争局面。但同时，两岗位平均招聘薪酬并不高，分别为5259元/月、6919元/月。

  跨境电商运营处于人才需求迅速增加、供给跟不上的阶段，竞争指数仅有13.7，在外贸核心岗位中垫底。同时又是招聘薪资最高（8755元/月）的岗位，搭乘当前的互联网及数字化大潮，人才价值有所增长。跨境电子商务运营无疑是当前外贸行业的宝藏蓝海岗位，高薪待人才。

  虽然外贸行业人才供给不足，但求职者学历较优，在本科及以上的占比54.7%，较全平台的50.5%略高一筹。

  从核心岗位求职者专业背景来看，与行业对口情况较好，国际经济与贸易最为普遍，占比7.4%，物流管理、工商管理、会计学、市场营销、电子商务等经管类专业也均位列前十。此外，由于外贸对语言能力的要求，毕业于英语（6.2%）、商务英语（3.1%）、日语（1.6%）等专业求职者在外贸进出口行业中占比也相对较高。

  数据显示，外贸进出口行业核心岗位求职者的女性比例为54.1%，高于全平台的46.2%。从不同岗位来看，关务的女性求职者占比最高，达到73.3%，由于该岗位偏文职，并且对法律和法规知识储备与流程管理等业务要求高，女性求职者更多。

  此外，在翻译、外贸销售中，女性求职者分别占比68.1%、64.7%。结合专业因素来看，女性本身在经管、语言类专业中占比更高，知识结构符合外贸进出口行业需求，且沟通能力与协同能力与业务操作也较为契合。而仓储管理、物流管理岗位则男性求职者比例更高。

  虽然外贸进出口行业的人才吸引力不高，但从业人员的稳定性较强。当前从业者的平均在职时长为34个月，与全行业中等水准相比高4个月。进一步观察外贸从业者求职时期望下一步从事的行业，46.7%依然选择本行业，这一比例也略高于全行业中等水准（45.9%）。可见，外贸从业者的稳定性及粘性均较好。

  分岗位看，关务、外贸跟单、外贸销售等行业属性强的岗位粘性更强，下一步依然期望从事外贸行业的占比分别是72.1%、64.3%、69.1%。其中，关务人才的稳定性也最强，平均在职时长达40个月，外贸销售由于其销售属性，人才流动性强，平均在职时长为30个月。

  物流管理和仓储管理人才由于不具备核心技术，本身竞争力较弱、稳定性高，平均在职时长达39个月，但作为基础且通用人才，物流与仓储人才对外贸行业粘性低，跨行业流动普遍。

  跨境电商运营岗位由于要面对模式新、变化快、互联网属性强的数字化外贸领域，人才的更新频率也更高，平均就职周期在13个月左右，与其他传统贸易岗位拉开较大差距。

  期望进入外贸行业的人才中，76.1%来自别的行业，这一比例高于全行业中等水准（54.1%）。可见，虽然外贸行业整体人才吸引力不足，但依然获取到外部行业源源不断的人才供给，人才来源的丰富性也为未来外贸人才增长提供空间。

  具体看外贸从业者下一步期望从事的行业，以及期望进入外贸行业人才现从事行业，主要以互联网/电子商务、快速消费品、零售/批发、加工制造等产业链上下业为主。4.9%的外贸从业者期望进入互联网/电子商务行业；同时，期望进入外贸行业的求职者中，6.5%来自互联网行业。由于技术与业务的部分重叠，跨境电子商务从业经验有助于人才向互联网进军，互联网/电子商务人才也对跨境电子商务的增量市场较为看好，有效缓解其人才供应不足的短板。

  另外，在医疗设施/器械、加工制造（原料加工/模具）行业对外贸人才释放吸引力的同时，跨界外贸人才中，来自加工制造（原料加工/模具）、大型设备/机电设施/重工业的合计占比6%。我国作为制造业大国，电子、电气机械、汽车、金属制作的产品、专用设备方面的出口均保持较快增长，供应链上游人才也在与外贸进出口领域进行互动。

  结合外贸进出口行业与外行业的人才流动意向能够准确的看出，制造加工、快消、零售/批发等上下游产业都与外贸行业保持良好的人才交流；互联网和教育等人才流动性强、发展速度快的行业也在帮助改善外贸进出口行业的人才结构。

  疫情期间，我国凭借产能迅速恢复实现外贸逆势增长，同时跨境电子商务表现出良好发展势头，出口跨境电子商务占出口比重迅速提高。就业市场上，外贸进出口行业整体人才需求同比扩张，而人才供给略显滞后，但供给质量较优，且外贸行业从业者呈现稳定性和粘性均较强的特征，与上下游产业也形成良性人才互动，因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间。

  对于外贸企业来说，对外提升引才力度，对内完善培养机制或将打破当下“招工难”局面；而人才也需与时俱进、摸清形势，向数字化与复合型人才方向发展，在跨境电子商务鼎盛时代斩获先机。

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